qadc Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
Chính sách này giải thích rõ ràng cách qadc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng qadc, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã được mã hóa. Trong quá trình xác minh danh tính, ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu có thể được yêu cầu.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và cài đặt ngôn ngữ. Thông tin này giúp tối ưu hóa giao diện phù hợp với thiết bị của bạn.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để xử lý nạp và rút tiền. Số thẻ hoặc mã tài khoản đầy đủ không được lưu trực tiếp trên hệ thống của qadc.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, thao tác trong trò chơi và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được dùng để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu qua cookies trong trình duyệt.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi đó.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, không vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký tài khoản mới trên qadc.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và duy trì lịch sử giao dịch chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật tài khoản và thông tin cập nhật chính sách.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện di động và phát triển tính năng mới dựa trên hành vi sử dụng ẩn danh.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
qadc không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên
qadc sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn, đồng thời thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài qadc.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu lại trong một khoảng thời gian nhất định để duy trì cài đặt của bạn). Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookies trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, chẳng hạn như không thể duy trì trạng thái đăng nhập giữa các phiên hoặc mất cài đặt hiển thị đã tùy chỉnh. Nếu bạn sử dụng trình duyệt ẩn danh, cookies phiên sẽ tự động bị xóa sau khi đóng cửa sổ.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt trong khu vực châu Á. Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qadc đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) với thuật toán mạnh và không được lưu ở dạng văn bản thuần.
Chúng tôi duy trì các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Hệ thống giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các nguy cơ xâm phạm dữ liệu.
Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: qadc chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
- Với đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba khi cần thiết để hoàn tất quy trình KYC.
- Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
qadc không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của bạn, cập nhật chính sách và liên hệ
Là người dùng của qadc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà qadc đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho một số mục đích cụ thể, đặc biệt là thông báo tiếp thị không bắt buộc.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu.
Về cập nhật chính sách: qadc có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu có thắc mắc thêm, hãy tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.